Het zijn allemaal mensen die in vast dienstverband werken. Wij
werken dus niet met mensen op afroep. De leeftijd van onze
telemarketeers ligt gemiddeld boven de 30 jaar.
Willen wij de projecten die bij ons lopen naar behoren uitvoeren,
dan moeten onze telemarketeers de ruimte krijgen om hun opdrachtgever,
zijn activiteiten, zijn producten/diensten en
zijn
organisatie zodanig te leren kennen dat ze bij wijze van
spreken interne medewerkers worden.
Onze telemarketeers
Bij telefonische communicatie draait het altijd om mensen. Zij moeten het werk doen.
U krijgt slechts één kans om een goede indruk te maken wanneer u zich voorstelt aan een nieuwe klant.
U vertrouwt het opbouwen van klantenrelaties niet zomaar aan iedereen toe. De telemarketeer die het eerst
met uw klant(en) communiceert, wordt immers de stem
van uw bedrijf.
Klantgerichte telemarketing
De telemarketeers worden door onze opdrachtgevers dan ook het visitekaartje van hun bedrijf genoemd. Om dat te bereiken worden de telemarketeers exclusief gekoppeld aan een opdracht-gever. Bij elk project wordt men getraind en goed geïnformeerd bij en in samenwerking met opdrachtgever, zodat uw suspects, prospects en klanten professioneel kunnen worden benaderd.
Een vast belteam voor telemarketing
De telemarketeers worden na hun basisopleiding stelselmatig opgeleid en
getraind
om te
werken voor 1 à 2 klanten waaraan zij
gekoppeld worden. Al onze klanten hebben
continu
hun eigen vaste belteam.
Gemotiveerde telemarketeers
Tele-Sales Direct doet uitsluitend een beroep op gemotiveerde telemarketeers, die over genoeg ervaring beschikken om op een correcte manier met uw (toekomstige) klanten te communiceren.
Onze telemarketeers zijn geen “robots”, die een vooraf ingestudeerd script afratelen. Zij weten voor wie ze werken en weten daardoor adequaat in te spelen op de reacties van hun gesprekspartner.
Wij werken o.a. voor:
